Claves para vender en tu web con la página de tu producto o servicio

Tu página de presentación de producto o servicio es clave para vender a tu cliente potencial deseado. Según esté estructurada, el diseño y los textos estratégicos que incluyas, determinarán la motivación de tu cliente potencial. No los distraigas con nada. Consigue centrar su atención y retenerlo para explicarle lo que tienes de bueno para él.

Muéstrale la solución verdadera a su problema o necesidad. Apenas tienes 2 segundos.

Planteamiento base: no pienses en tu servicio, piensa en ¿Qué le resuelve?

• ¿Qué le aportas?
• ¿Qué beneficios o ventajas saca al adquirir tu servicio o producto?
• ¿Qué va a sacar de provecho?

Evita cometer el error que seguramente está cometiendo tu competencia de hablar de lo que haces, haciendo solo una lista de características, pensada desde la expertise profesional.

No hagas una lista de características técnicas con nombres poco atractivos que a veces ni se entienden, llenas de abreviaciones y siglas incomprensibles para el profano, que seguramente es tu cliente, porque si supiera lo mismo que tú, posiblemente sería tu competencia.

Piensa como tu cliente, métete en sus zapatos.

Tu visita entra en tu web porque está buscando una solución para algo que le “duele”, algo que necesita o anhela.

Piensa que la compra siempre es emocional, por tanto hay que motivar a la visita con la promesa de su satisfacción emocional: estatus, salud, belleza, amor, dinero…

NO estoy hablando de mentir o engañar a tus visitantes y potenciales clientes.  Lo que ofreces tiene que ser verdad ya que para que un producto o servicio sea un negocio real tiene que cubrir anhelos, satisfacer deseos o solucionar problemas que tiene un grupo de clientes tipo. Tus clientes

Si tu producto o servicio no da la talla ahora, seguramente no es un negocio porque no tiene público al que dirigirse y contarle la experiencia.

Como seguramente no tendrás solamente un servcio o producto, tu visita primero puede encontrar un página intermedia que haga de distribuidora a ellos. Con bloques que a golpe de vista el cliente potencial encuentre fácilmente lo que está buscando y con un botón para entrar dentro, a la página de venta de cada uno. 

Ejemplo: 

Los textos estratégicos capturan su atención para que siga leyendo, le crea curiosidad para conocer más.  

Si tu visita está cómoda y motivada y además se lo pones fácil es mucho más probable que siga leyendo y empiece el proceso de la venta. 

7 pasos:

1. Enumera los problemas, los puntos de dolor de tu cliente ideal: es lo que no tiene y le crea malestar su falta. Ejemplo: ¿Estas preocupada por tu salud y no quieres arriesgarte a tomar pastillas mágicas de las que desconoces sus consecuencias?
2. Presenta la solución: Con X, desaparecen los X y consigues X para tu éxito en X. Ejemplo: Con la dieta personalizada de la Doctora J desaparecerá en tan solo 30 días tu ansiedad y tus kilos de más, conseguirás tu peso ideal y podrás mantenerlo fácilmente.
3. Enumera los beneficios y resultados: lo que consiguen y como ha cambiado su vida con tus servicios o producto. Ejemplo: Alcanzaras tu peso ideal en X días. Aprenderás a comer sano de una vez por todas.
4. Incluye testimonios de clientes satisfechos: reales y a poder ser con nombre y foto, es la prueba social y las caras de otras personas transmiten confianza y empatía. 
5. Precio : el precio o la orientación de rango de precio, depende del tipo de producto o servicio que ofrezcas.
6. Garantías: la garantía de devolución si no están satisfechos, o ejemplos de casos de éxito con sus resultados sino puede haber garantía.
7. La llamada a la acción : compra, consúltame, completa este formulario, contacta, solicita una sesión de valoración, llámame…

El diseño te ayuda a facilitar la lectura y a conducir la acción. La buena distribución de los textos, equilibrio de color, gestión de los espacios en blanco y las imágenes, con un buen diseño pensado para la usabilidad. 

En la venta de servicios, el proceso de la venta se inicia con una invitación a contactar para que un asesor le atienda y le resuelva dudas y le oriente en sus necesidades. Es muy importante enfocar entonces toda la acción a esa toma de contacto y a capturar el lead, el contacto.

Cada negocio es un mundo y tiene sus peculiaridades, pero todas pasan por tener el contacto y hacerles llegar tu oferta. Es importante poner a trabajar tu página de ventas para obtener resultados de tu web.

P. D: Si estás pensando en crear una buena web de tu empresa, estoy aquí para ayudarte. Entra aquí o escríbeme a patricia@destakate.com, hablaremos de la mejor opción para tu negocio, siempre con enfoque a tu cliente potencial deseado.

Felíz día!!

Patricia Núñez Pitto ·  Apasionada de la comunicación web.  Contacto